Восстановление пароля при включенной двухфакторной аутентификации

При восстановлении пароля от учетной записи, для которой включен режим двухфакторной аутентификации, требуется дополнительное подтверждение. Например, после ввода кода подтверждения из SMS система потребует выбор одного из предусмотренных дополнительных способов подтверждения:

• код подтверждения, отправляемый на адрес электронной почты (при наличии в учетной записи адреса электронной почты);

• код подтверждения, генерируемых в специальном мобильном приложении (если настроен);

• ответ на контрольный вопрос.

Примеры экранов приведены на рисунках.

Экран ввода кода подтверждения, отправленного на электронную почту

Экран ввода ответа на секретный вопрос

Следует учесть, что в случае отсутствия дополнительного способа подтверждения сброс пароля и доступ к учетной записи будет невозможен.